揮別掛錯科看錯診 不當鍵盤醫生善用「看哪科」神指引

〔記者林明佑/綜合報導〕台灣民眾掛錯科、看錯醫生的情況屢見不顯,加上大醫院分科有越來越細的趨勢,讓民眾掛號選擇科別的難度大為提升,然而一旦掛錯科,就可能導致延誤就醫,錯過黃金治療的時機。鄭凱云主持《健康2.0》十多年,訪問過上千位中、西醫師及營養師,累積豐富的健康知識,自然成為同事或朋友諮詢「看哪科」的熱門對象,她苦笑說,我身邊跑錯科,看錯診的樣本數真的很多!

揮別掛錯科看錯診 不當鍵盤醫生善用「看哪科」神指引
揮別掛錯科看錯診 不當鍵盤醫生善用「看哪科」神指引(圖/TVBS提供)

談到朋友「掛錯科」的就診經驗,鄭凱云分享曾有一位友人,才一陣子不見,就因不明原因爆瘦,還伴隨有心跳加速、心悸、手微微顫抖的狀況,加上食慾不振又失眠,各種症狀夾擊讓朋友非常困擾。回想當時情況,鄭凱云表示,朋友一開始以為是心臟問題,前往心臟內科就診、服藥後也沒有太大改善;以為可能是更年期前期影響,但到婦產科檢查也看不出所以然。極度困擾之下,朋友甚至以為是壓力問題,連身心科都看了」,最後才發現是甲狀腺出狀況。

「看錯診」的經驗也發生在鄭凱云家人身上。鄭凱云自曝,前陣子家人因為眼睛疼痛看眼科,拿了藥之後沒有改善,情況還惡化,連續跑了好幾家眼科,拖了將近一個星期,才被診斷出是帶狀皰疹,轉診到神經內科治療,輾轉的就醫過程,也讓她替家人捏了一把冷汗,深怕治療時間一耽擱,會有後遺症產生。

由於網路資訊過於發達,衍生出許多鍵盤醫療專家,鄭凱云表示,沒搞清楚病況,自行診斷,病急亂投醫反而不好。假如身體有狀況,又苦於不知道如何選擇就醫科別,鄭凱云建議可善用《健康2.0》APP新增的「看哪科」導診功能,「使用方式很簡單,進入查詢畫面時會出現一個人像,覺得哪兒不舒服就按哪兒,導診功能可依患者症狀做初步判斷,建議使用者就診科別以及附近可就醫的診所。

《健康2.0》APP「看哪科」功能,不但會針對使用者的症狀建議就診科別,還會找出附近可就診的診所,一條龍的實用功能讓鄭凱云大推,對有就診選擇障礙的人來說,應該是一大利器。另外,也提供相關症狀的文章供參考,鄭凱云開玩笑說,有《健康2.0》APP,誰還要當鍵盤醫生。