【記者林明佑／員林市報導】衛福部委託台灣社區醫院協會辦理「地區醫院深耕之健康台灣實踐與核心能力培力計畫」〜「地區醫院數位建置與智慧醫療發展之實地觀摩與焦點團體訪談」，今天參訪員榮醫療體系。員榮醫療體系總院長張克士表示，地區醫院推動智慧醫療，面臨的挑戰不只是導入新科技，更在於如何在有限的人力與資源下，選擇真正符合臨床需求的應用；員榮數年來致力推動數位轉型，優先發展能減輕醫護工作負擔、提升病人安全的各種AI工具，今與來參訪各醫院分享。
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| ▲員榮醫療體系張克士總院長（前排右六）與衛福部前副署長龐一鳴（前排右五）等專家學者合影。（圖／員榮醫療體系提供） |
員榮醫院數年來致力於推動AI人工智慧，去年獲衛福部推薦為"健康台灣深耕計劃"標竿分享醫院，今天又獲社區醫療協會從全國300多家地區醫院中推薦為標竿分享醫院。
社區醫院協會特別邀請健保署前副署長龐一鳴等五位該計劃專家委員出席。活動邀集全國十家地區醫院代表，實地參訪門診、住院與資訊管理業務，隨後並與專家學者展開意見交流。
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| ▲員榮醫院副院長涂川洲（前排左）示範員榮研發的「智能醫囑系統」，健保署前副署長龐一鳴（前排右）等五位專家委員實地考察。（圖／員榮醫療體系提供） |
在臨床診療方面，員榮自主研發獲衛福部評選為「臺灣50優良SMART應用程式」的「智能醫囑系統（APOE）」。該系統結合人工智慧語音辨識及病歷生成技術，能精準辨識中文、台語及英文問診內容，並於約30秒內生成病歷草稿，經醫師審閱確認後即可匯入正式病歷。臨床資料顯示，該系統平均可為醫師節省約六成病歷撰寫與問診紀錄時間，讓醫師將時間留給病人、將更多心力投入病情判斷與醫病溝通。
在護理人力短缺的當下，如何兼顧醫院人力需求與護理師個人排班意願，更是各醫院面臨的重要課題，員榮開發的「護理排班系統」，能在25秒內排出讓所有護理人員滿意的客製化班表，協助醫界解決護理人力不足問題。
員生院區智慧病房針對高齡及行動不便病人導入AI跌倒偵測、離床警示、熱成像監測、智慧床頭卡及行動護理等設備。透過感測設備與資訊整合，協助醫護人員即時掌握病人狀況與照護需求，在護理人力有限的情況下，大幅降低住院跌倒風險，提升病人安全與照護成效。
此外，員榮也將科技延伸至心靈關懷，於病房及護理站走廊設置「AR心靈療癒牆」。透過擴增實境技術呈現森林、海洋、星空等自然影音景象，為住院病人與家屬以及醫護同仁營造舒壓放鬆的空間。
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| ▲員榮醫療體系張克士總院長表示，員榮推動數位轉型，發展減輕醫護工作、提升病人安全的各種AI工具，願與參訪醫院分享。（圖／員榮醫療體系提供） |
張克士強調，科技不僅在提升速度，而是要以病人為中心融入溫度與安全，並同時降低醫護同仁負荷，智慧醫療不應只是設備建置，更重要的是能否持續為病人及同仁產生實際效益。期待透過政府政策支持、醫療機構間的經驗交流及適當資源挹注，協助地區醫院克服數位建置與系統整合上的困難，縮小不同規模醫療機構間的數位落差，讓更多民眾享有安全、便利且有品質的醫療服務。
健保署前副署長龐一鳴指出，地區醫院推動數位化常受限於醫院規模、資訊人力與建置成本。本次實地觀摩與焦點團體訪談除實地參訪員榮智慧醫療應用，也深入探討數位建置的實際困難與對策，期盼將第一線實務經驗轉化為政策建議，協助更多地區醫院逐步提升數位化能力，讓科技真正成為醫護人員的助力。
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