止痛藥讓他血壓失控 員榮醫院藥師科技遠距藥事服務

【記者林明佑/員林市報導】陳伯伯患有長期偏頭痛,也因為長期焦慮感需要使用鎮靜安眠藥,最近兩個月血壓也高起來,於是來到員榮醫院就醫,醫師診視後也請藥師協助諮詢與衛教,在衛教過程中發現他使用某止痛藥已經快一年,這個止痛藥有可能造成高血壓的副作用,請他再跟醫師討論,也請他加入「小員藥師」的官方line,藥師成為他的「遠距家庭藥師」,並透過「遠距藥事系統」開始整合陳伯伯的各種用藥及保健品的使用,並持續關心其健康狀況,陳伯伯的血壓終於獲得穩定控制,頭痛症狀也緩解了。

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員榮醫院說,一場疫情襲擊,讓醫藥照護變得遙不可及,照護的所需成本大幅上升。尤其高齡者大部分為多重疾病,醫藥照護繁瑣複雜,須定期進行評估用藥風險。研究顯示,高齡者平均每天使用6種以上的藥品,而同時併用5種藥物者產生交互作用的機率高達50%。此外,高齡者因多重疾病常會跨院、跨科就醫,藥品獲得來源很多元,40%的高齡者至少有一項不適當處方,例如:劑量不適當、重複用藥、交互作用及藥物不良反應…等,因此高齡者常身處於高度用藥風險中,必須由專業藥師積極介入協助。

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員榮醫院表示,然而,在疫情期間減少了醫病互動,一旦有用藥安全疑慮,若無法早期因應,恐造成更大的身體傷害。因此,國外已運用科技,透過各種遠距設備(電話即時通訊、視訊)導入,展開無遠弗界的服務,協助民眾用藥評估以及各種預防策略,提供更有效的因應方案,國內目前有關遠距家庭藥師的服務,則較為缺乏。

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員榮醫院指出,藥事照護是指「藥師進行病情及用藥評估、擬定與執行照護計畫、療效追蹤,確保病患藥物治療都符合適應症,有效、安全及配合度高,進而提升生活品質」。遠距藥師可透過電話、網路或即時視訊等,整合遠距藥事照護系統,就民眾需求進行用藥建議及交互作用的評估等,以減少用藥錯誤、也減少用藥浪費。

員榮醫院表示,2025年台灣即將邁入超高齡的社會,由於藥師人力限制,高齡者在家中通常未能有專屬「家庭藥師」隨時提供藥事照護服務,基於提供鄉親更安全的藥物諮詢需求,員榮醫療體系運用遠距照護科技發展,導入「遠距藥師服務」提供民眾及機構住民更為方便的藥事服務。

員榮醫院指出,遠距藥師服務的內容包含「藥品查詢及辨識服務」、「用藥風險評估」及「遠距藥事諮詢服務」等,民眾可透過建構的「小員藥師」的官方line,定期上傳目前正在使用的各種藥品及保健品,交由藥師建檔,藥師另外搭配專業的MicroMedex藥品資料庫,隨時提供各種用藥及保健建議,讓民眾不出門也可享有用藥的安全服務,更有效地達到醫療照護的目的。

員榮醫療體系總院長張克士指出,疫情影響就醫方式,為了讓患者提升用藥安全,員榮醫院建構國內首創「遠距藥事照護服務」,由多位專業藥師提供社區及長照機構住民線上即時用藥審查服務,並透過Micromedex系統判讀,降低人為誤判機會,提升用藥品質。此項領先的用藥安全服務,也獲得今年國家生技醫療產業策進會〝SNQ國家品質標章〞認證的高度肯定。張克士說,未來將結合智慧科技,建構完整的智慧醫院,提供病患最安全有效的醫療服務。