【記者林明佑/彰化市報導】彰化縣消防局提出「AI精準消防-防災影像辨識預警及救災任務語音紀錄」構想,首率全國消防機關之先,獲得行政院數位發展部112年智慧城鄉生活應用補助計畫,由合作廠商投入總額5,600萬元經費分配四個縣市消防局,並以彰化縣消防局首發提案單位為主軸,導入目前最夯的新創科技─AI人工智慧,開發AI監控影像防災辨識系統及無線電AI監聽系統,以協助消防員更有效率地執行災害搶救工作,實為消防史上的一大創舉,此計畫系統開發期程預計為明(113)年9月底完成。

▲無線電通聯即時顯示。(彰化縣消防局提供)
▲無線電通聯即時顯示。(彰化縣消防局提供)

彰化縣有全台「第一大縣」之稱,在地狹人稠且交通繁忙狀況下,爭取搶救時間尤為重要。以往救災、救護案件仰賴民眾通報,若在離峰時段(深夜、清晨)或偏遠地區,沒有民眾協助報案下,容易造成災情擴大或延誤就醫情形。

▲指揮科參考影像派遣。(彰化縣消防局提供)
▲指揮科參考影像派遣。(彰化縣消防局提供)

現在,消防局尚未接到民眾報案前,運用AI監控影像防災辨識系統,可透過各鄉鎮的路口監視器自動辨識出火災、水災及車禍交通事故等現場影像資訊,進而將影像資訊回傳119勤務指揮中心並提供預先示警,讓執勤員即早發現災情、了解現況及掌握精確事發地點,爭取每分每秒派遣時效及精準調度人力、車輛,讓消防員快速抵達現場,以降低民眾生命財產損失。

▲防災影像辨識預警及救災任務語音紀錄服務流程。(彰化縣消防局提供)
▲防災影像辨識預警及救災任務語音紀錄服務流程。(彰化縣消防局提供)

另外,消防員執行勤務過程中使用無線電作任務溝通,當有重大災害發生時,現場達上百台無線電共用一個頻道,長時間救災下,無線電對談資訊量相當大,若沒有將訊息作適當的梳理,指揮官很難即時掌握災害現場所有重要細節資訊,且災後無線電的監聽報告也需投入大量的人力、時間製作。

但運用新技術的無線電AI監聽系統,即時將無線電語音自動轉換產生成逐字稿並記錄,以協助指揮官快速地回顧重要的內容,而不需佔用無線電頻道詢問,讓指揮官能更精準下達任務指令,減少人命傷亡,且透過該系統可一鍵產出逐字報告,既便捷又節省人力。

彰化縣消防局表示,邁入快速變化的新科技時代,消防工作亦應與時俱進,本計畫旨在建立消防救災的輔助系統,期望運用成熟的AI技術可以縮短消防人員救災的反應時間及降低行政負擔,提高救援效率與精確分配救援資源之效益,提升彰化縣民之生命財產安全。